Para resolver o problema com a inadimplência, antes é preciso escolher a empresa de cobrança que traga soluções em vez de problemas ao condomínio.
A cobrança de inadimplentes é uma tarefa muitas vezes delicada e, o seu sucesso ou fracasso depende da abordagem utilizada. Por isso a Rede Garantidora, especializada em soluções financeiras inteligentes para condomínios, também possui uma equipe altamente capacitada em realizar esse tipo de cobrança. Sempre com um atendimento cordial, valores coerentes e com uma negociação acessível, em busca dos melhores resultados e diminuição na taxa de atrasos.
A cobrança humanizada é uma tendência entre as empresas de diversos segmentos do mercado, também conhecida como UX, user experience. Esse conceito, diferente da cobrança automatizada, propõe uma comunicação mais leve e eficiente. O seu objetivo é fazer com que as interações, mesmo que automáticas, proporcionem o mesmo efeito de um contato humano.
O maior desafio dos call centers, atualmente, é finalizar com sucesso uma cobrança, evitando importunações várias vezes ao dia ou o bloqueio das ligações. É nesse ponto que entra a cobrança terceirizada e humanizada que procura entender as dificuldades do inadimplente, ao contrário do que muitas empresas pensam, que o ato de cobrar é somente deixar a pessoa ciente de sua dívida e informar quais as opções que ela tem para quitar o seu débito.
A Rede Garantidora conhece perfeitamente o perfil do seu público, sendo possível nossos profissionais realizarem cobranças, alinhados à linguagem mais próxima, sem excessos, mas fazendo o seu cliente sentir-se confortável no atendimento recebido. Dessa forma, trabalhamos juntos para que as necessidades dos condomínios e dos condôminos sejam atendidas com excelência.
Conheça a Rede Garantidora!
Há 40 anos, a Rede Garantidora leva soluções financeiras inteligentes para o caixa de condomínios residenciais e comerciais. Nossas empresas oferecem uma assessoria completa para quem procura prestação integral da receita, cobranças, repasses de passivos e antecipações emergenciais e de benfeitorias.
Para mais informações, fique à vontade para entrar em contato pelo nosso WhatsApp, clicando aqui!